格力也同具备强大的售后服团队，并且推出了一系列便捷的服措施，如电话预约、在线咨询等，以方便用户解决问题。因此，无论是美的还是格力，在售后服方面都能够满足消费者的室外机的尺寸，按理说只和空调的功率有关，功率越大外机尺寸越大。但相同功率的空调，格力的外机尺寸就要比美的更大一些。掂一掂重量，差距就更明显了。格力往往比美的重了1/3左右相比之下，美的空调在技术上的投入相对较少，美的家用空调明专利申请16043件，压缩机采用于东芝合资生产的美芝压缩机。综合技术研方面，美的略逊于格力空调。二、品牌影响力 格而美的空调虽然也是知名家电品牌,但在品牌影响力和口碑方面与格力空调相比仍有一定的差距。而且美的是一个大型综合家电集团,产品种类非常多尤其是小家电绩不俗,不像格力主打空调,坦白说,美的空调和格力空调都是国内空调领域的一线品牌,两者的质量都是完全没有问题的。但是,它们也有各自的特点和优势。格力空调的质量更好,而美的空调价比更高。根据自己的需求一、综合对比：格力空调和美的空调都是属于一线知名大品牌，品牌知名度方面两者都是差不多的，都是实力担当的大品牌，不过论综合排名来说，格力空调的排名第一，美的空调排名第二，其实无论是格力空调还是美的空调都是目前一线大品牌，在质量方面都是非常靠谱的，质量方面是差距不大的，不过从返修率方面来看的话，格力空调返修率是比美的空调返修率低一些的，也听空调师傅说格力和美的哪个好呢？质量是影响空调使用寿命和安全的一个重要因素，在这方面，格力有着较强的优势，很多师傅都反应格力空调的售后问题更少。格力拥有自主研生产压如是追求技术和品质的话，那么格力空调是不二的选择。如是追求功能和价比，那么可以选择美的空调。